イオンディライトセキュリティ 警備員 Bさん
警備員 Bさん 正社員 入社2年目 20代

大切なのは心構え!だから訓練、準備が大切なんです。

イオンディライトセキュリティで仕事を始め、1年が経ちました。こちらで働く前は、コンビニで長くアルバイトをしていました。20代半ばになり、そろそろきちんとした仕事に就きたいと思ったんです。そんな時、知人に紹介したもらった会社がイオンディライトセキュリティでした。警備の仕事は未経験でしたが、正社員採用で、あのイオングループの会社。よし頑張ってみようとチャレンジすることを決めました。

もちろん最初は辛いと迄はいかなくても「大変だ!」と思ったこともありました。まずは体力的なこと。イオンディライトセキュリティではイオンのショッピングモールの警備を多く行っています。私の警備するイオンモールも屋上を入れると5階分スペースがあるので移動距離も長く、最初は結構疲れましたね。あと、施設設備の操作も複雑。監視カメラの操作、鍵をかける場所もたくさんあります。シャッターの操作など、覚えることもたくさんありました。どちらも自分にできるかどうか不安でしたが、体力的なことは2ヵ月もすると慣れましたし、覚えることは、自分専用のマニュアルのようなメモを作り、対応しています。丁寧な研修もあるので未経験でも安心ですよ。2ヵ月位で慣れると思います。

夜勤では大きなショッピングモールを1人で警備巡回します。鍵はかかっているか、試着室やトイレなど施設に人がいないかを確認します。夜のショッピングモールはとても不思議な空間で、自分は好きです。怖くはないですよ。こんな経験ができるのは警備の仕事だけだろうと思っています(笑)。

今後の目標は、対応力を磨くこと。夜勤が中心だったので人に対する経験は少ないんです。お店や設備の案内はもちろん、急病人の対応などもしていかなければなりません。大変だと思いますが、お客さまの安全を守ることが警備の基本ですから。常に何が起きるかわからないと、しっかりとした心構えを持ち、準備、勉強していきたいと思っています。まずは施設警備などの資格取得が今の目標ですね。

警備員(夜勤の場合)1日の仕事の流れ

警備員 仕事中1 警備員 仕事中2
20:30 出社

制服に着替え、日勤スタッフからの引継ぎ確認を行います。

21:00 閉店業務

シャッターの閉鎖等ロック業務、お客さまが残っていないかの確認をしながら、巡回業務を行っていきます。22:30に飲食店部分のスペースを閉鎖します。

警備員 仕事中1
22:30 休憩

23:30 防災センターで待機

防災センターでモニターなどの監視。帰宅する従業員の方を送り出します。

警備員 仕事中2
24:00 巡回開始

施錠、施設設備の点検をしながら、店舗の巡回を開始します。

02:00 防災センターで待機

防災センターでモニターなどの監視をしながら、引継ぎ、連絡事項の書類作成を行います。

04:30 入館チェック

従業員の方の出社が始まります。入館証のチェックを行います。

07:15 日勤スタッフ出社

日勤スタッフが出社します。

07:30 休憩

08:00 入館チェック

引き続き、従業員の方の入館チェックを行います。

09:30 開店業務

10:00のオープンに向け対応を行います。

10:30 業務終了

引継ぎを行い、仕事を終えます。